重构的问题
如果只问: 当地用户有什么不同偏好?
进一步追问: 哪些是共同的任务需要,哪些受当地条件影响,哪些还不知道?先分清这三类,再讨论方案能否共用。
先拆开“中东用户”这个说法
产品面向一个陌生区域时,用一个标签描述所有人很方便,却难以指导设计。这次移动产品研究覆盖五个市场,需要判断哪些需求可以共用,哪些条件要分别处理。
我参与桌面研究、访谈与问卷设计、竞品分析和跨市场综合。
我怎样做比较
先建立可比较的问题,再整理各市场的材料。桌面研究提供背景,访谈帮助理解用户的解释,问卷检查现象分布,竞品分析补充用户已经熟悉的选择。
综合时保留三种结论:多个市场重复出现的需求、与本地条件相关的差异、证据不足但值得继续验证的假设。这样产品团队能讨论哪些选择可以共用,哪些还需要当地证据。
产出与限制
交付的是需求结构与后续验证问题。五个市场的范围与研究方法来自既有公开职业材料;国家名单、客户、样本、具体产品策略与市场结果不公开。